Kontakt
Teostame kere- ja värvitöid KÕIKIDELE AUTOMARKIDELE.

Fakto Auto kuulub autode keretöökodade alaliitu ning omab kogemusi aastast 1994. Sõidukite taastamisel kasutame kaasaegseid Standox materjale ning tehnoloogiat.

Kui on juhtunud liiklusõnnetus

Liiklusõnnetuse korral soovitame kohe pöörduda meie kereremondi osakonda aadressil Osmussaare 10, Tallinn. See tähendab, et käigu kindlustusse võib ära jätta ning meie teeme kõik vajalikud toimingud.

Abistame Teid juhtumi edasisel käsitlemisel.

Soovitame kohapeal liiklusõnnetus dokumenteerida – selleks täitke teade liiklusõnnetusest. Vastavat blanketti soovitame hoida autos käepärast.

Kui vastaspool on kahju tekitaja

  • kontrollige, et ta kinnitaks oma allkirjaga vastutust kahju tekitamise eest
  • esimesel võimalusel teatage liikluskahjust kahju tekitaja kindlustusseltsile või Liikluskindlustuse Fondile

Kui olete ise kahju tekitaja või kahju tekitaja puudub

  • teatage esimesel võimalusel kuid mitte hiljem kui 5 päeva jooksul liikluskahjust enda kindlustusseltsile või
  • Liikluskindlustuse Fondile

Kui süülisus on ebaselge või inimesed on saanud kannatada

  • kutsuge kindlasti kohale politsei

Kui kahju tekitajal puudub liikluskindlustuse leping

  • teatage liikluskahjust Liikluskindlustuse Fondile

Kui on toimunud vargus või vandalism

  • registreerige juhtum politseis
  • kindlustuse olemasolul teatage juhtumist oma kindlustusseltsile

Kui Teie sõiduk on peale õnnetusjuhtumit muutunud sõidukõlbmatuks, kutsuge puksiir, kes pukseerib Teie sõiduki tasuta Fakto Auto AS territooriumile aadressil Osmussaare tee 10, Tallinn. Teavitage sellest ka kindlustusseltsi.

Puksiirabi saab tellida telefonidel (+372) 606 4070 või (+372) 675 0510.

Asukoht

Osmussaare 10
Avatud E – R 8.30 – 18.00
L, P suletud
Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Kahjude vormistamine

E-R 9.00-17.00

Võta kontakti

Rain Õun

KERETÖÖDE KONSULTANT

Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Hannes Veske

KERETÖÖDE NÕUNIK

Mobiil 534 41733
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Deniss Solovjov

KERETÖÖDE NÕUNIK

Mobiil 534 47834
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Helena Tomberg

KERETÖÖDE NÕUNIK

Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

KAHJUKÄSITLUS

Fakto Auto on mitmete kindlustusseltsidega sõlminud otsekahjukäsitluse lepingud, et muuta kahjukäsitluse protsess klientidele kiiremaks ja sõbralikumaks. Meie partnerite hulka kuuluvad järgmised kindlustusseltsid:

Loetletud seltside kindlustuse olemasolul võib klient kohe peale liiklus- või sõidukikahju juhtumit pöörduda meie kereremondi osakonda aadressil Osmussaare 10, Tallinn. See tähendab, et käigu kindlustusse võib ära jätta ning meie teeme kõik vajalikud toimingud.

Otsekahjukäsitluse korral tuleb meile ette näidata sõiduk ning esitada järgmised dokumendid:

  • Sõiduki registreerimistunnistus
  • Sõidukit juhtinud isiku juhiluba
  • Vajadusel volitus sõiduki kasutamiseks
  • Sündmuskohal täidetud dokumendid

KUIDAS MEIE ABIGA TEIE AUTO JÄLLE KORDA SAAB?

  1. Kahjustada saanud autot palume näitama tulla Teile sobival ajal E-R 9-17. Broneeri aeg siit. Kohapeal kogume kokku vajalikest dokumentidest koopiad, vormistame kahjuavalduse ja edastame kindlustusele.
  2. Seejärel vaatame sõiduki töökojas üle, mille käigus pildistame kahjud ning fikseerime need kirjalikult (ajaline kulu keskmiselt koos välipesuga 40 minutit, suuremate vigastuste puhul kauem). Kui sõiduk on liiklemiseks ohutu, siis tagastame selle kuni meiepoolse remondikutseni.
  3. Peale ülevaatust asume koostama remondikalkulatsiooni, mille edastame kindlustusele koos vajalike kahjumaterjalidega keskmiselt 2 tööpäeva jooksul (suuremate kahjude puhul nädala või enama aja jooksul).
  4. Seejärel asub kindlustus kahjumaterjale ja remondikalkulatsiooni läbi töötama ning pärast seda väljastatakse garantiikiri ehk kinnitus sõiduki remondiks (ajaline kulu keskmiselt 1-2 nädalat, politseiuurimiste puhul kauem).
  5. Garantiikirja saabudes võtame ise ühendust, kooskõlastame remondisoovi ja asendusauto vajaduse ning tellime varuosad. Tarneaeg on keskmiselt kuni 1 nädal (vahel ka enam).
  6. Kui varuosad on saabunud, siis kutsume sõiduki remonti.
  7. Väiksemad kahjud taastame 1-3 tööpäeva jooksul, keskmised kuni töönädala ja suuremad pikema aja jooksul.
  8. Taastusremondi lõppedes teostame kvaliteedikontrolli ja kui kõik on nõuetele vastav, kutsume Teid sõidukile järgi. Sõiduki kahju ülevaatamisest remondi alguseni kulub keskmiselt 3-4 nädalat.

Sõidukite taastamisel lähtume nn. „Heast tavast“, mille kohta saab lugeda siit ja liikluskahjude puhul siit .



Kahjukäsitluse
kontaktisikud

Rain Õun

KERETÖÖDE KONSULTANT

Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Hannes Veske

KERETÖÖDE NÕUNIK

Mobiil 534 41733
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Deniss Solovjov

KERETÖÖDE NÕUNIK

Mobiil 534 47834
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Helena Tomberg

KERETÖÖDE NÕUNIK

Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Klaasivahetus

Fakto Auto on ametlik Autoklaas 1 teeninduspartner. Pakume klaasivahetusteenust kõikidele automarkidele.

Kahjujuhtumi korral, mis on kaetud kindlustusega võib klient kohe pöörduda meie kereremondi osakonda aadressil Osmussaare 10, Tallinn. See tähendab, et käigu kindlustusse võib ära jätta ning meie teeme kõik vajalikud toimingud.


autoklaas1

Klaasivahetuse
kontaktisikud

Rain Õun

KERETÖÖDE KONSULTANT

Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Hannes Veske

KERETÖÖDE NÕUNIK

Mobiil 534 41733
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Deniss Solovjov

KERETÖÖDE NÕUNIK

Mobiil 534 47834
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Helena Tomberg

KERETÖÖDE NÕUNIK

Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Anon

Rain Õun

KERETÖÖDE KONSULTANT

Tel 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Hannes

Hannes Veske

KERETÖÖDE NÕUNIK

Mobiil 534 41733
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Deniss

Deniss Solovjov

KERETÖÖDE NÕUNIK

Mobiil 534 47834
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.

Helena

Helena Tomberg

KERETÖÖDE NÕUNIK

Mobiil 510 3091
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.